משלוחים והחזרות

שליח עד הבית

יגיע עד 5 ימי עסקים לכל מקום ברחבי הארץ באמצעות חברת YDM

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך

בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום

 

החזרות

יש בעיה עם הפריט ורוצים להחזירו? יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית.

 ניתן להחליף פריטים , בעזרת שירות הלקוחות שלנו 053-521-3312. ניתן להחזיר פריטים תמורת החזר כספי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

   עלות החלפה 60 ש"ח שליח מגיע לבית הלקוח לאיסוף המשלוח , המשלוח מגיע אלינו לבדיקה ומיד לאחר מכן שבדקנו את הפריטים חדשים כמו שנקנו אנחנו מבצעים את המשלוח עם הפריט החדש

  יש לשלוח אלינו חזרה את הפריט עד 14 יום ממועד קבלתו (או להגיע פיזית לחנות) ולעדכן אותנו אודות הפריטים שהוחזרו. לאחר מכן תוכלו לקבל החזר כספי באתר.

על מנת שתוכלו להחזיר את הפריט, יש לוודא מספר דברים:

  1. הפריט יוחזר בשלמותו, ללא שימוש וללא פגם.
  2. הפריט יוחזר עם התווית המקורית שלו.

הלקוח/ה ישלחו את הפריט חזרה על חשבונו/ה לכתובת המצוינת מעלה למעט מקרים בהם מדובר בפריטים פגומים.

 בכל שאלה ניתן לפנות אלינו לכתובת המייל או הטלפון המצוינות באתר.

מילאנו מותגים

כל המותגים מקוריים 

שירות לקוחות

צוות אדיב ומסור זמינות מהירה במיוחד

משלוח מהיר

אנחנו מאמינים רק בשיטת האקספרס שילוח מהיר ומאובטח עד בית הלקוח/ה